本年度报告深入贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)和《教育部办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》(教办厅〔2017〕3号)精神,严格落实《高等学校信息公开办法》、《教育部关于公布<高等学校信息公开事项清单>的通知》(教办函〔2014〕23号,以下简称清单)和《厦门大学信息公开实施细则(试行)》等文件要求,根据厦门大学嘉庚学院2017-2018学年信息公开工作情况编制而成。
全文由概述,主动公开情况,依申请公开和不予公开情况,对信息公开的评议情况,因信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况,存在的主要问题和下一步改进措施等六部分内容组成。报告中所列数据的统计期限自2017年9月1日起至2018年8月31日止。
一、概述
2017-2018学年,厦门大学嘉庚学院根据中央关于信息公开的总体部署和各项要求,继续坚持“以公开为常态,不公开为例外”的原则,扎实推进学校的信息公开工作,建立健全信息公开工作体制,加强信息工作队伍建设,加大信息公开工作力度,切实保障学校师生员工和广大群众的知情权、参与权和监督权,为推动学校依法治校、民主管理,实现学校新一轮跨越发挥积极作用。
(一)认真贯彻落实信息公开各项要求
学校扎实推进信息公开工作,持续做好党务、校务和各领域办事公开,坚持依法公开、及时全面、公正真实和服务大众的原则,规范做好信息公开工作,加强信息公开的主动性、完整性和实效性,全面推进阳光治校。2017-2018学年,学校根据社会公众越来越依赖于从微博、微信等新媒体中获取信息资讯的特点,进一步加强新媒体建设工作,强化学校新媒体的信息服务功能,使学校的信息公开工作更加全面、深入。
(二)拓展信息公开渠道
学校构建了学校官网、学校官方微博、学校官方微信、手机网、官方抖音账号等线上平台与校报、校园广播、校园公共宣传空间(宣传栏、电子显示屏、横幅等)等线下平台相结合的信息公开、信息服务体系,通过文字、图片、视频、设计等多元化的手段,实现信息的共享、管理与传播。2017-2018学年,学校进一步加强融媒体建设工作,切实增强信息公开实效。
厦门大学嘉庚学院网站(http://www.xujc.com)为社会公众提供全面、多元的信息服务,信息量大,服务功能强,全年不间断更新,总访问量已达3700多万人次(自2004年4月9日开始统计),高峰时日访问量可达2.5万人次以上。2017-2018学年官网访问量达277.5万人次,全站更新文章(含文字、图片、视频)1641篇。学校网站设有招生咨询在线、交流合作咨询在线、教务咨询在线、人才咨询在线、就业咨询在线、学工咨询在线、后勤咨询在线、校友联谊在线、校园开放日专栏、在校生家长专栏、幼儿园咨询在线等留言板,各单位均有专人负责回应咨询,答疑解惑。学校网站还设有“校园服务在线”栏目,以便利师生为出发点,为师生们提供各类事项申报、受理、办理、监督等一站式服务。
厦门大学嘉庚学院是全国高校中较早开通官方微博的高校之一,@厦门大学嘉庚学院 于2010年3月5日开通,目前拥有粉丝73000多人,发布信息近17000条。其中,2017-2018学年发布信息3576条,增长粉丝近4500人。2013年11月8日,为更好地面向学生提供信息服务,厦门大学嘉庚学院开设了拟人化官方微博@厦小嘉。@厦小嘉被定位为是学子们最贴心的小伙伴,经过5年的运行,@厦小嘉已经拥有了64900多名粉丝,发布了11660条微博,其中2017-2018学年发布信息约2500条,增长粉丝近47500人。
2013年2月26日,厦门大学嘉庚学院开通官方微信,目前已有粉丝近34520人,2017-2018学年粉丝增长了8036人,发布信息595条。2017-2018学年,学校官方微信着力加强内容策划:一是注重整合编辑,力求提高单条推文的阅读量;二是着力打造图、文、视频全媒体融合的精品推文;同时,及时调整微信栏目,强化微信平台的服务与互动功能。
2018年4月,厦门大学嘉庚学院在抖音平台开通了官方账号,通过短视频的方式发布学校的相关信息,成为为数不多在抖音开通官方账号的高校。官方抖音账号开通后,进一步拓展了学校的信息公开渠道。
2017-2018学年,学校还通过加强网站群、易班公共号建设,提供全面、便捷的实时信息服务。学校各单位已经全面建立起了包括网站、微博、微信在内的信息公开体系。此外,学校与20多家媒体建立了联系,及时向社会各界公开各类信息。学校还每年举办校园开放日活动,面向社会开放校园、接受咨询、进行沟通。
(三)及时主动公开学校重要活动信息
2018年是嘉庚学院建校15周年;2018年8月22日至25日,嘉庚学院承办了第十三届全国大学生“恩智浦”杯智能汽车竞赛全国总决赛和2018新一代人工智能高峰论坛。学校按照信息公开工作的相关要求,通过在学校官网设置校庆、赛事、论坛专题站以及在官方微博、官方微信等平台传播等形式,及时回应社会关切,主动公开学校重要活动的相关信息,尽可能地为社会各界人士获取相关信息提供全面、周到、便利的信息服务。
(四)规范做好重点信息公开
学校认真落实《高等学校信息公开事项清单》要求,秉承创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,进一步规范做好信息公开工作。《清单》所列“公开事项”的相关信息均通过厦门大学嘉庚学院网站、厦门大学嘉庚学院官方微博、厦门大学嘉庚学院微信公众号或二级单位网站、微博及微信进行发布,部分信息通过校教学工作大会、科研工作大会、院长与新生对话会、学术主管例会等形式进行发布。
本年度,学校在招生工作、财务工作方面的信息公开方面做了如下工作。
1.招生信息公开情况
学校在教育部阳光工程“十公开”的基础上加大公示力度,通过教育部阳光高考信息平台、福建省阳光高考信息平台、学校官网、招生办网站、宣传材料、微博、微信、手机网站等,及时、准确地向社会公布《本科招生章程》、招生计划、录取原则、录取进度、录取结果等。加强服务意识,通过微博、微信、QQ、网上咨询在线等方式,实时给考生及考生家长提供各类招生咨询服务。开通网上索取招生简章系统、网上录取通知书EMS编号查询系统,服务和方便考生。学校网上录取结果及时在招生办网站发布,接受社会监督。根据教育部办公厅《关于做好2018年全国普通高校招生录取工作的通知》精神及中共福建省纪委教育工委的工作指示,在招生办网站醒目位置公布招生工作校长承诺公告,并于校内公开栏张贴公示。校招生办编印《厦门大学嘉庚学院本科招生宣传工作手册》和《厦门大学嘉庚学院本科招生录取工作手册》,对招生人员进行培训,对招生现场采取封闭式管理,严格执行招生监察工作“六不准”和“十条禁令”纪律要求,规范操作,维护广大考生合法权益,严防因工作失误造成考生利益受损。学校同时加大和完善招生信访服务体系,向社会公布信访申诉电话,安排录取期间全天值班,由厦门大学纪委、监察处及嘉庚学院纪委全程监督招生录取过程并受理考生及家长的信访申诉,努力做到快速反馈,耐心解释,切实维护考生的合法利益。在招生期间,无任何考生及考生家长申诉问题。嘉庚学院本科招生在实施“阳光工程”中的作法和实践受到社会和考生家长的好评,维护并进一步提高了学校在社会上的良好声誉。
学校依托厦门大学嘉庚学院网站、厦门大学嘉庚学院招生办WEB及WAP网站(http://zsb.xujc.com)主动、及时地公开招生政策、招生计划、招生信息、录取结果等。通过网站发布2018年艺术类校考成绩及合格证名单。在2018年招生录取期间,为方便考生及考生家长集中查询了解2018年各类招生信息,先后开通了厦门大学嘉庚学院2018年艺术类招考专题网站、厦门大学嘉庚学院2018年普通类招考专题网站等,同时通过微博、微信、手机招生网等发送各类招生信息,其中微博发布250余条。招生办还通过QQ、QQ公众平台、企业号、咨询热线电话、留言在线等解答考生及考生家长提出的各类问题。据统计,通过招生办网站(http://zsb.xujc.com)公开招生信息217条,回复招生咨询在线留言板咨询约3500条,同时参加了全国各地40余场现场招生咨询会、12场进中学活动。
2.财务信息公开情况
遵照《福建省民办教育收费管理实施细则》(闽价[2006]费154号)的相关规定,我校严格按照福建省物价局对我校核定的收费项目及标准收取各项费用,并按规定通过学校官网、宣传栏、招生简章及福建省物价局网站向学生、社会公众进行收费公示。每年7月,财务部在该部网站上及时公布各年级各专业学杂费收费标准,同时向每位在校学生发送关于新学年学杂费缴交标准的电子邮件。
代办费严格执行“按时收取、多退少补、不得盈利、据实结算”的原则,在财务核算上单独立帐、专项管理。我校每学期向学生公布代办费实际开支情况,并在学生毕业或终止学业时进行结算,多退少补。
二 、主动公开情况
(一)主动公开信息分类
学校主动公开信息共15类:学校概况、发展规划、规章制度、考试招生、学生管理、就业工作、教学管理、师资队伍、科研管理、财务与收费、图书与实验设备管理、资产管理与基本建设、校园安全、国际合作与交流、其他。
(二)主动公开信息数量
2017-2018学年,学校通过厦门大学嘉庚学院网站发布信息1641条,通过厦门大学嘉庚学院新浪官方微博(@厦门大学嘉庚学院@厦小嘉)发布信息6076条,通过厦门大学嘉庚学院官方微信发布信息595条。
(三)主动公开信息内容
1.学校基本情况的信息。包括学校名称、发展规划、办学地点、办学性质、校徽校训、办学层次、办学规模、办学特色、愿景和使命、组织结构等基本信息。
2.关系学生、教职工利益和社会比较关注的重要事项。重点包括学校发展规划,招生信息,学生学籍管理、评奖评优、就业指导等信息,教职工招聘录用、培训等有关人事工作信息,学校科研项目申报、科研奖励制度和科研项目结果等科研管理信息,餐饮服务、校园安保等后勤保卫信息,学费收取标准、财务规章制度等财务信息,招标信息等。
3.主动公开信息的方式和途径
(1)学校网站信息公开专栏。
(2)校园媒体:我校通过厦门大学嘉庚学院网站(http://www.xujc.com)、厦门大学嘉庚学院新浪官方微博(@厦门大学嘉庚学院@厦小嘉)、厦门大学嘉庚学院腾讯官方微博(@厦门大学嘉庚学院)、厦门大学嘉庚学院官方微信(微信号:ILoveXujc)、厦门大学嘉庚学院官方抖音账号(抖音号:Xiaxiaojia)以及各二级单位的网站、微博、微信向师生员工和社会公众公开信息。
(3)社会媒体:2017-2018学年,我校通过各类社会媒体公开发布我校信息295条。
(4)校报、各类手册、报表等纸质资料:通过发放校报、学校宣传册、嘉庚学子成长手册、教师手册、统计报表等纸质资料公开信息。
(5)校内宣传栏、电子显示屏、横幅等形式。
(6)其他形式:通过教研活动周、院长与新生对话会、主管例会等形式公开信息。
三、依申请公开和不予公开情况
2017-2018学年,我校未收到需受理或答复的师生和公众信息公开申请。学校信息公开工作没有依申请公开信息办理情况。
四、对信息公开的评议情况
学校在学校网站的信息公开专栏公布了信息公开目录及公开路径,也公布了学校、各行政部门、各院系常用电话、电子邮箱等联系方式,接受社会公众和师生员工的监督。学校网站开设了留言板,信息公开专栏开设了信息公开意见箱,时时接受社会公众和师生员工对信息公开的意见和建议。校内外对学校信息公开工作整体比较满意。
五、因信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况
本学年,学校信息公开工作没有出现被举报的情况,没有因学校信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题和下一步改进措施
2017-2018学年,学校信息公开工作稳步推进,并推出了一些创新举措,取得了一定进展,但也存在着一些不足,如各部门信息公开的主动性需要进一步加强等。
下一学年,我校将在以下方面进一步加强信息公开工作:
1.进一步提升公开意识。加大对信息公开的宣传和培训力度。加强对各单位信息公开工作人员的深入培训,开展多种形式的宣传活动,进一步提高信息公开工作的政策水平和业务水平。。
2.拓展信息公开形式,提升服务水平。充分利用现有的新媒体平台并着眼于开拓新的新媒体平台及形式,为师生和社会各界人士提供更全面、有效、丰富、便利的信息服务。
3.推进重点领域公开。结合学校特点,对重点领域信息公开工作进一步分类、梳理,提升信息公开的标准化规范化水平。